Als consument heeft u, bij normaal gebruik, recht op twee jaar garantie. Na het tweede jaar heeft u uiteraard ook nog rechten. Deze staan beschreven in de verkoopvoorwaarden. De garantie gaat in vanaf de factuurdatum.
Op verbruiksartikelen zoals accu's, batterijen en cartridges geldt een beperkt garantietermijn van 6 maanden.
Let op! Wanneer de aankoop op naam van een bedrijf is gedaan valt deze buiten de consumentenrechten. U heeft dan enkel recht op de fabrieksgarantie. Normaliter is de fabrieksgarantie 1 jaar. Bij een langere garantietermijn staat dit bij het product vermeld.
Let op! Op outlet producten geld een beperkte garantie.
Andere klanten wilden ook weten:
Waarom wijkt de garantie op een accu af?
Hoe meld ik een reparatie aan?
Alle vragen over koop en garantie..
