Vind zelf uw antwoord:

Wat gebeurt er als ik niet thuis ben bij levering?

Mocht u niet aanwezig zijn om uw pakket in ontvangst te nemen, dan zal PostNL een briefje in de brievenbus plaatsen met daarop een melding wat er gaat gebeuren.

Doorgaans betekent dit dat de levering de volgende dag opnieuw wordt aangeboden. Ook kan het gebeuren dat uw pakket bij het dichtstbijzijnde postkantoor wordt afgeleverd. Deze kan u dan de volgende dag daar afhalen.

Op de website van PostNL heeft u de mogelijkheid om uw persoonlijke voorkeuren in te stellen. Zo kunt u het Track & Trace nummer toevoegen aan uw account en kiezen waar deze wordt afgeleverd indien u niet thuis bent

Hebt u meer vragen? Een aanvraag indienen
Mogelijk gemaakt door Zendesk